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Call Center Puntacana Resort & Club

Somos el centro de atención telefónica de Grupo Puntacana, un área de servicio diseñada para dar respuesta a una amplia gama de necesidades de nuestros clientes.

Nuestro objetivo es asegurar la calidad del servicio telefónico de Grupo Puntacana y cumplir con los estándares de calidad de nuestra marca.

La diversidad de requerimientos que pueden ser atendidos desde nuestra central, permite descongestionar otras áreas y aumentar la satisfacción del cliente tras la rápida canalización de sus solicitudes, evitando pasar por diferentes estaciones telefónicas.

Dentro de las mejoras de servicio provistas por el Call Center, según las estadísticas están: reducción de llamadas perdidas, reducción de tiempos de espera; rápida atención telefónica y centralización del servicio.

Nuestros números de asistencia son:

  • Central Corporativa: 809.959.2714
  • The Westin Puntacana Resort & Club: 809.959.2222
  • Tortuga Bay: 809.959.8229
  • Four Points by Sheraton: 809.959.4444
  • Told-free number Puntacana Resort & Club y Aeropuerto Internacional de Punta Cana: 888.442.2262
  • Puntacana Resort & Club: 809.959.2262
  • Puntarena: 809.541.2714